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écran noir

Bonjour, hier soir, d'un coup l'écran est resté noir, le téléphone ne s'est plus allumé, par contre il fonctionne tjs car on entend les SMS arrivés et ce matin l'alarme a sonné, mais le téléphone ne s'arrête plus il sonne en continu, merci de vos réponses

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  • Bonjour, il faut le réinitialiser, vers la carte SD il y a un emplacement ou il faut appuyer. Après 2/3 minutes si il ne se remet pas en route tout seul, appuyer sur le bouton marche arrêt. Cdt
  • Il faut aller voir l'aide en ligne sur le site de Sony Xperia M4. Si rien ne marche on peut pousser 20 sec sur le bouton l'allumage et ,volume haut,, en même temps, jusqu'à vibration.